Cách xử lý tờ vé số trúng thưởng bị ướt, mờ mã vạch hoặc rách mép: Hướng dẫn giám định đúng luật

Trong thực tế, không ít trường hợp người chơi do sơ ý bỏ quên tờ vé trúng thưởng trong túi áo quần mang đi giặt, hoặc để dưới trời mưa khiến vé bị ướt, mờ chữ số hoặc rách mép. Pháp luật xổ số Việt Nam có quy định cụ thể và văn minh về các biện pháp thẩm định kỹ thuật nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.

1. Những điều tuyệt đối KHÔNG ĐƯỢC LÀM khi vé bị ướt hoặc rách

• Không dùng bàn ủi nóng hoặc máy sấy tóc nhiệt độ cao vì nhiệt độ có thể làm biến dạng lớp mực nhiệt và lớp bảo mật của vé.
• Không tự ý dùng băng keo dán đè lên vùng chữ số hoặc mã vạch của vé.
• Không xé thêm hoặc cắt bỏ bất kỳ góc nào của tờ vé.

2. Quy trình xin thẩm định kỹ thuật tại Công ty XSKT

Hãy để tờ vé khô tự nhiên ở nơi thoáng gió, sau đó kẹp vào giữa hai trang giấy trắng sạch trong một cuốn sổ tay dày. Mang trực tiếp tờ vé đến trụ sở Công ty XSKT phát hành và làm đơn đề nghị giám định.

Hội đồng giám định sẽ sử dụng kính hiển vi quang học và máy soi chuyên dụng để đối chiếu dãy số serial ngầm, mã vạch an ninh và gốc cùi lưu trữ. Nếu xác định vé có cơ sở thực và không có dấu hiệu gian lận chắp vá từ vé khác, công ty sẽ ra quyết định chi trả thưởng theo đúng quy định.